市長への手紙とは

皆様のご意見をお寄せください

市政全般に関わるご意見は「市長への手紙」をご利用ください。市長が目を通し、よりよいまちづくりに役立たせていただきます。
また、類似のご意見をすでにいただいている場合があります。ご利用前に「ご意見と回答内容の紹介」をご覧ください。

• 市長への手紙にいただいたご意見と回答内容の紹介

各課が行っている事業に関するご意見や問い合わせ、各施設への要望などについては、「各課へのお問い合わせ」をご利用ください。

• 各課へのお問い合わせ
• 道路、側溝、ガードレールの損傷や道路照明、防犯灯、公園施設の不具合について

「市長への手紙」ご利用にあたって

手紙を作成する場合は、次の点をご了承ください。

• 迅速に対応を要するもの、市の制度・事業に関する簡単な質問や要望などは、担当課からの電話や面談をもって回答させていただく場合があります
• 回答が必要な場合は、原則、メールまたは文書で行いますので、必須事項を入力してください。また、市ホームページ上での回答希望などの対応はいたしません
• 事実確認や調査などのため、回答に時間がかかる場合があります
• メール受信拒否設定している方は、ドメイン「＠city.shibata.lg.jp」を受信設定してください
• 手紙及び回答の内容は、個人情報を除いた上で市ホームページや市内主要公共施設にある閲覧簿にて公表します（回答した案件が対象です）
• 個人情報は、回答と統計処理のみに利用し、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）に基づき、厳重に保護・管理します

回答しない手紙について

以下の内容が含まれる手紙は、回答が必要となっていても原則回答いたしませんのでご了承ください。

• 匿名の場合や氏名、住所、電話番号、メールアドレスの記載がないもの（偽名や正しく記載のないものも含む）
• 市長などから回答した後、同一の差出人から同一趣旨の手紙が繰り返しよせられたもの（内容に応じ担当部署が対応）
• 明らかに組織的、団体としての行動で、概ね同一の内容が多数寄せられたもの
• 誹謗中傷が含まれているもの
• 営利・営業を目的とするもの
• 市と係争中または同案件で判決等を受けたもの
• 原則、市政に関わりのないもの
• 内容が不明瞭など、市長への手紙として適当でないと判断したもの

送信方法

「『市長への手紙』入力フォーム」から送信してください。また、郵便、市本庁舎及び各支所に設置してある「市長への手紙」専用ポストでも受け付けています（〒957-8686 住所記載不要）。

• 「市長への手紙」入力フォーム