登録できない、受信できない場合

メールの受信設定が原因の場合

迷惑メール対策（ドメイン指定受信）などの設定により、メールが受信できない可能性があります。
その場合は、受信設定をご確認のうえ、変更をお願いします。

新発田あんしんメールの配信アドレス　→　shibata-city@raiden3.ktaiwork.jp

※このメールアドレスは配信専用です。お問い合わせは、下記担当課へお願いします。
※このサービスのご利用にあたり、必ず「新発田あんしんメール利用規約」をお読みいただき、同意のうえご登録をお願いします。

主要携帯電話各社の受信設定方法は、下記の外部サイトからご確認いただくか、直接携帯電話会社へお問い合わせください。

• docomo（外部リンク）
• au（外部リンク）
• SoftBank（外部リンク）

仮登録完了メールのURLリンクが開けずに登録できない場合（SSL通信が無効ですと表示される場合）

以下のようなケースが考えられます。
本登録の手続きには暗号化通信(https://)を行っており機種によっては暗号化通信ができないものがあります。(主に2011年以前に製造された機種)
その場合は、下記担当課へご連絡いただくか、暗号化通信ができる(SSL証明書(SHA-2)対応の)機種へ変更してください。

暗号化通信が行えない詳細や主要な携帯電話会社の暗号化通信できない可能性のある機種の確認については、下記の外部サイトをご確認ください。

• 総務省　サーバ証明書の切り替えによる影響について（外部リンク）
• docomo　サーバ証明書の切り替えによるドコモ ケータイへの影響について（外部リンク）
• au　auケータイをご利用のお客さまへ、サーバ証明書切り替えによる影響について（外部リンク）
• SoftBank 3G（携帯電話）をご利用のお客さまへ サーバ証明書切り替えによる影響のご案内（外部リンク）

そのほかにも、機種の設定やご契約内容により、暗号化通信に制限がかかる場合があります。機種の設定やご契約内容をご確認ください。