【重要】新発田あんしんメール配信サービスの復旧について

新発田あんしんメールの配信を再開しました

　新発田あんしんメール配信について、システムを提供・運営する株式会社アルカディアのシステムが第三者による不正アクセスを受けたため、新発田あんしんメールの配信を停止しておりましたが、サービス提供事業者による不正アクセス対策が完了したことにより、本日（15日）19時から配信を再開いたしました。
　ご利用の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1　市民の皆様へのお願い

　今回の情報漏洩（現時点では可能性）が起因と疑われる、クレジット会社を装った身に覚えのないメールを受信したという情報が市民の方から複数寄せられております。
　身に覚えのないメール、不審なメールを受信した場合は、次の点にご注意ください。
 ・メール本文に記載されたURLを開かない
 ・ 添付ファイルを開かない
 ・ 個人情報やパスワードなどを入力しない
 ・メールに返信しない
　不審なメールは開封せず、削除してください。すでに開封した場合も、URLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力などは行わないでください。

2　漏えいした可能性のある情報

「新発田あんしんメール」に登録されている、次の情報が漏えいした可能性があります。
・登録者のメールアドレス等　約18,000件

　漏えいした可能性のある情報の種類、件数及び対象範囲については、現在、サービス提供事業者において調査中です。詳細が判明次第、本ホームページなどでお知らせします。

3　今後の対応

　市では、株式会社アルカディアと連携して原因や影響範囲の調査を進め、被害の防止に努めています。
　新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、本ホームページなどで随時お知らせします。

お問い合わせ先
新発田市　地域安全課
 *   電話番号：0254-28-9510（直通）
 *   受付時間：平日 午前8時30分～午後5時15分