Web口座振替受付サービス（インターネットによる市税等の口座振替申込み）

Web口座振替受付サービスとは

お持ちのパソコン、スマートフォン、タブレット端末などを利用して、インターネットから市税や料金等の口座振替をお申し込みいただけるサービスが令和8年10月1日から始まりました。
金融機関の窓口に出向くことなく、口座振替依頼書の記入や押印も不要です。夜間や休日でも手軽に口座振替の手続きができますので、ぜひご利用ください。

※このサービスは、ヤマトシステム開発株式会社及び金融機関の提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。なお、お申込みに当たっては、ご自身のメールアドレスが必要になります。
※インターネットを利用せずに口座振替をお申込みいただくことも引き続き可能です、その場合は、各金融機関の窓口に「新発田市税等口座振替依頼書兼自動払込通知書」（紙様式）を提出してください。

利用可能な金融機関

本サービスでのお申込みができるのは、以下の金融機関の普通預金口座（通常預金口座）のキャッシュカードをお持ちの個人の方に限られます（法人名義の口座は本サービスの対象外となります。）。

• 第四北越銀行
• 大光銀行
• きらやか銀行
• 新発田信用金庫
• 新潟縣信用組合
• 新潟県労働金庫
• 北新潟農業協同組合
• ゆうちょ銀行

※東日本信用漁業協同組合連合会は、本サービスでのお申込みができませんので、従来どおり窓口での手続きをお願いします。

利用可能な時間

原則24時間申請が可能です。ただし、金融機関ごとにご利用いただけない時間帯があります。詳細については、各金融機関のホームページ等をご確認ください。

申込み手順

次の1.～6.の手順で進めてください。

1.手続きに必要な情報を確認できるものを用意
預貯金通帳やキャッシュカード、納税（納付）通知書など通知書番号のわかるものを用意します。
↓
2.申込受付サイトへアクセス
下の『対象科目を選択してください』から口座振替を希望する科目を選択（クリック）し、「新発田市Web口座振替受付サービス」（外部サイト）へ移動します。
↓
3.基本・科目情報入力
説明・注意事項などを確認のうえ、口座名義人の氏名・メールアドレス、納税（納付）義務者の氏名、口座振替を開始する期別（＊）などの必要情報を入力します。
（＊）口座振替期別について、本サービスでは「一括振替（全期前納）」を選択することはできません。一括振替（全期前納）を希望する場合は、下の「一括振替（全期前納）を希望する方は」を参照のうえ、別途手続きをお願いします。
↓
4.金融機関サイトへの移行
登録されたメールアドレスに届く案内メールに記載されたURLから、各金融機関のページを開きます（金融機関ページにログインするためには、別途送付されるメールに記載されたパスワードが必要です。）。
↓
5.口座情報入力
金融機関ページで口座情報などを入力後、キャッシュカードの暗証番号等による認証処理を行います（金融機関により、本人認証に必要な項目（暗証番号、生年月日等）は異なります。）。
↓
6.受付完了
受付が終わると、登録結果通知メールが届きます（「手続きが正常に行われませんでした。」と記載されたメールを受信した場合は、お手数ですが、最初から手続きをお願いします。）。

※受付完了後、アンケートサイトへのリンクが表示されます。今後のサービス向上のため、アンケートにご協力ください。

対象科目を選択してください

口座振替をご希望する科目を選択（クリック）してください。
「新発田市Web口座振替受付サービス」（外部サイト）へ移動しますので、案内に沿ってお進みください（科目の選択誤りにご注意ください。）。

※複数科目の登録を希望される場合は、対象科目ごとにお申込みをしていただく必要があります。

• 市民税・県民税・森林環境税（普通徴収）（外部リンク）
• 固定資産税・都市計画税（外部リンク）
• 軽自動車税（外部リンク）
• 国民健康保険税（普通徴収）（外部リンク）
• 介護保険料（普通徴収）（外部リンク）
• 後期高齢者医療保険料（普通徴収）（外部リンク）
• 下水道事業受益者負担金（分担金）（外部リンク）
• 水道料金（阿賀野市の給水区域を除く）（外部リンク）
• 公営住宅使用料（市営・県営）（外部リンク）
• 公営住宅駐車場使用料（市営・県営）（外部リンク）
• 保育園保育料（副食費含む）（外部リンク）
• 保育園バス使用料（外部リンク）
• し尿処理手数料（外部リンク）
• 心身障害者扶養共済納付金（外部リンク）
• 緊急通報システム利用者負担金（外部リンク）
• 老人保護施設入所者負担金（外部リンク）

対象の科目	お問い合わせ窓口	用意するもの
市民税・県民税・森林環境税（普通徴収）	税務課市民税係 電話番号 0254-28-9321（直通）	市民税・県民税・森林環境税 納税通知書兼決定通知書 通帳又はキャッシュカード
固定資産税・都市計画税	税務課固定資産税家屋係 電話番号 0254-28-9322（直通） 税務課固定資産税土地係 電話番号 0254-28-9323（直通）	固定資産税・都市計画税（土地・家屋・償却資産）納税通知書 通帳又はキャッシュカード
軽自動車税	税務課管理係 電話番号 0254-28-9320（直通）	軽自動車税納税通知書兼領収書 通帳又はキャッシュカード
国民健康保険税（普通徴収）	保険年金課国保賦課係 電話番号 0254-28-9310（直通）	国民健康保険税 納税通知書 又は 決定（変更）通知書 通帳又はキャッシュカード
介護保険料（普通徴収）	高齢福祉課介護保険係 電話番号 0254-28-9201（直通）	介護保険料納付書（納入済通知書） 通帳又はキャッシュカード
後期高齢者医療保険料（普通徴収）	保険年金課高齢者医療・年金係 電話番号 0254-28-9312（直通）	後期高齢者医療保険料額決定（変更）通知書 通帳又はキャッシュカード
下水道事業受益者負担金（分担金）	下水道課業務係 電話番号 0254-23-7178（直通）	下水道事業受益者負担金納付通知書兼領収書 通帳又はキャッシュカード
水道料金（阿賀野市の給水区域を除く）	水道局業務課庶務会計係 電話番号 0254-23-7190（直通） 水道局料金センター 電話番号 0254-23-7191（直通）	水道料金・下水道使用料等納入通知書 又は 上下水道使用水量のお知らせ 通帳又はキャッシュカード
公営住宅使用料（市営・県営）	社会福祉課庶務住宅係 電話番号 0254-28-9220（直通）	納付書（納入済通知書）市営住宅使用料 又は 県営住宅使用料 通帳又はキャッシュカード
公営住宅駐車場使用料（市営・県営）	社会福祉課庶務住宅係 電話番号 0254-28-9220（直通）	納付書（納入済通知書）市営住宅駐車場使用料 又は 県営住宅駐車場使用料 通帳又はキャッシュカード
保育園保育料（副食費含む）	こども課こども入園係 電話番号 0254-28-9230（直通）	保育園保育料納付書 又は 保育園副食費納付書 通帳又はキャッシュカード
保育園バス使用料	こども課こども施設係 電話番号 0254-28-9231（直通）	通園バス使用料納入通知書 通帳又はキャッシュカード
し尿処理手数料	環境衛生課資源リサイクル係 電話番号 0254-28-9115（直通）	し尿処理手数料納入通知書 通帳又はキャッシュカード
心身障害者扶養共済負担金	社会福祉課障がい支援企画係 電話番号 0254-28-9223（直通）	通帳又はキャッシュカード
緊急通報システム利用者負担金	高齢福祉課高齢福祉係 電話番号 0254-28-9200（直通）	通帳又はキャッシュカード
老人保護施設入所者負担金	高齢福祉課高齢福祉係 電話番号 0254-28-9200（直通）	通帳又はキャッシュカード

注意事項

• 納期限や申込期限を超過したものは申込みができません。
• 申込手続きが完了するまで納税（納付）通知書等は大切に保管してください。振替に間に合わない納期のものは同納税（納付）通知書等でお支払いください。
• 納税（納付）義務者の特定ができないなどの場合、お申込みの振替開始時期に間に合わないことがありますので、ご了承ください。
• 口座振替の場合、領収書は発行されませんので、振替（払込）内容は通帳にてご確認ください。
• 残高不足等により口座振替ができなかった場合は、新発田市から口座振替不能通知書等を後日送付しますので、別途納付をお願いします。
• 口座変更の場合、変更後の口座振替の開始に伴い、変更前の口座からの振替は停止となります。
• 本サービスでお申込みできるのは、新規及び口座変更の場合のみです。口座振替を解約（停止）する場合は、別途、金融機関等の窓口でのお申込みが必要です。
• システムメンテナンス等のため、一時的に利用できない場合があります。

一括振替（全期前納）を希望する方は

一括振替（全期前納）とは、最初の納期限に全額（年額）を一括で口座振替できるサービスで、対象となる税・料金は次のとおりです。

• 市・県民税（普通徴収）
• 固定資産税・都市計画税
• 国民健康保険税（普通徴収）
• 後期高齢者医療保険料（普通徴収）
• 介護保険料（普通徴収）（介護保険料のみ4月と7月の2回に分けての振替になります。）

全期前納を希望する場合は、本サービスによる口座振替の申込手続きが完了した後で、別途、一括振替（全期前納）に関する手続きが必要となります。全期前納に関する手続きについて詳しくは『市税などの口座一括振替（全期前納）をご利用ください』をご覧ください。

• 市税などの口座一括振替（全期前納）をご利用ください

Web口座振替サービスのよくあるお問い合わせ

Q　一度に複数の科目を申込みできますか。
A　できません。複数科目の申込みを希望される場合は、科目ごとに申込みが必要です。

Q　現在登録している口座を変更する場合の手続きについて教えてください。
A　既に新発田市に登録された口座情報がある場合は、お申込みのあった新しい口座情報に上書きされます。新規申込みの場合と同様に申込みをしてください。

Q　基本・科目情報の入力の際に必要な通知書番号はどこに記載されていますか。
A　お手持ちの納税（納付）通知書等をご確認ください。お手元に書類がなく通知書番号がわからないなどご不明の場合は、各担当課までお問い合わせください。

Q　手続き中に「振替開始時期の選択が正しくありません」と表示され、次へ進めません。
A　口座振替には科目ごとに申込期限があります。申込期限を超過している時期を口座振替開始時期として選択するとエラーになりますので、申込期限の到来していない納期を選択し直してください。

Q　納期限や申込期限を超過している場合は、どうしたら良いですか。
A　お手持ちの納税（納付）通知書等で納付をお願いいたします。

Q　基本・科目情報の入力作業まで終えましたが、次の金融機関ページへ移行するための案内メールが届きません。
A　以下のいずれかの可能性が考えられますので、ご確認ください。
　　1.登録したメールアドレスが誤っている。
　　　➔恐れ入りますが、もう一度初めから申込手続きをお願いいたします。
　　2.迷惑メールとして処理されている。
　　　➔迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認をお願いします。
　　3.受診拒否設定がされている。
　　　➔info@nekonet.co.jpが受信できるよう、メール受信拒否設定のドメイン解除を行ってください。
　　4.URLリンク付きメール拒否設定がされている。
　　　➔案内メールには、本文にURLが含まれています。本文にURLが含まれているメールの受信を拒否する設定
　　　が行われている場合は、その設定を解除したうえで、初めから申込手続きを行ってください。

Q　口座情報入力画面（金融機関ページ）での操作・登録方法がわかりません。
A　金融機関ページについてのお問い合わせは、各金融機関へお願いいたします。

Q　申込みが無事に完了したかどうか確認したいときはどうしたら良いですか。
A　申込手続きがすべて終わると登録結果通知メールが届きます。メール本文に「手続きが正常に行われませんでした。」と記載されている場合は、入力された金融機関情報が誤っている可能性があり、申込みが完了していない状態です。お手数ですが、再度初めから申込手続きを行ってください。

Q　手続き完了後、申込内容を間違えていたことに気付きました。
A　再度初めから申込手続きを行ってください。後から申込みのあった内容が優先（上書き）されます。

Q　口座振替を解約（停止）したい場合は、どうやって手続きを行えば良いですか。
A　Web口座振替受付サービスでは口座振替解約（停止）の手続きはできません。恐れ入りますが、別途、金融機関等の窓口で解約（停止）の手続きをお願いいたします。